Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон») и других применимых нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения, связанные с обработкой персональных данных.

Политика определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных Пользователей (Субъектов персональных данных) и устанавливает цели, правовые основания, принципы и меры по обеспечению безопасности персональных данных, а также права и обязанности Оператора и Субъектов персональных данных.

1. Основные понятия

Персональные данные (ПД) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).

Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «АМГ» (ООО «АМГ»), юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Субъект персональных данных (Пользователь) – физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или может быть определено посредством персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия Субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Обезличенные персональные данные – данные, по которым невозможно определить принадлежность к конкретному Субъекту персональных данных.

2. Информация об Операторе

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АМГ»
• Сокращенное наименование: ООО «АМГ»
• Юридический адрес: 192289, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный Округ Александровский, ул. Софийская, д. 72, Литера А, помещ. 5-Н
• ИНН: 7816154216
• ОГРН: 1027807995885
• Телефон: +7 (812) 748-29-13
• Электронная почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

3. Цели обработки персональных данных

ООО «АМГ» осуществляет обработку персональных данных исключительно в следующих целях:

3.1. Цели, связанные с исполнением договора:

• Предоставление и обеспечение качества услуг по ремонту стартеров и генераторов на основании заявок Пользователей.
• Идентификация Пользователя при обращении за услугами.
• Заключение и исполнение договоров оказания услуг, ведение договорных отношений.
• Коммуникация с Пользователем по вопросам предоставления услуг, обсуждение деталей заказа, согласование сроков и стоимости.
• Обработка и учет заявок и выполненных работ.

3.2. Цели, связанные с улучшением работы сайта и качества услуг:

• Анализ посещаемости сайта и поведения Пользователей для улучшения функциональности и удобства использования.
• Анализ эффективности предоставления услуг для их дальнейшего улучшения.

3.3. Цели, основанные на требованиях законодательства РФ:

• Исполнение требований законодательства РФ, включая ведение бухгалтерского, налогового и кадрового учета.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных ООО «АМГ» осуществляется на основании следующих правовых оснований:

4.1. Согласие Субъекта персональных данных:

Обработка персональных данных осуществляется с согласия Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Такое согласие выражается Пользователем путем заполнения и отправки форм на сайте или совершения конклюдентных действий. Согласие может быть отозвано в порядке, установленном законодательством РФ.

4.2. Исполнение договора:

Обработка персональных данных необходима для заключения и исполнения договора оказания услуг, стороной которого является Субъект персональных данных.

4.3. Требования законодательства РФ:

Обработка персональных данных осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

5. Категории обрабатываемых персональных данных

• Имя, отчество (при наличии)
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты (при указании)
• Сведения об услуге/задаче (например, марка автомобиля, описание неисправности)
• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона

6. Принципы обработки персональных данных

• Законность и справедливость
• Ограничение целями
• Минимизация данных
• Точность и актуальность
• Ограничение хранения
• Безопасность обработки

7. Обезличенные данные и информация, собираемая автоматически

ООО «АМГ» использует сервисы веб-аналитики, применяющие cookie для анализа поведения пользователей и улучшения работы сайта. Эти данные обрабатываются в обезличенном виде.

8. Передача персональных данных третьим лицам

ООО «АМГ» не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Обработка персональных данных может осуществляться третьими лицами по поручению ООО «АМГ» (например, бухгалтерское обслуживание, техническая поддержка), при этом соблюдается конфиденциальность данных.

9. Сроки обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в течение сроков, необходимых для достижения целей, указанных в Политике, либо до момента отзыва согласия. По истечении сроков данные уничтожаются или обезличиваются.

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

10.1. Организационные меры:

• Назначение ответственного за обработку персональных данных.
• Ознакомление сотрудников с законодательством о персональных данных.
• Внутренний контроль и аудит обработки данных.

10.2. Технические меры:

• Использование защищенных каналов связи.
• Применение современных средств защиты информации.
• Регулярное обновление систем безопасности.

11. Права Субъекта персональных данных

• Получать доступ к своим персональным данным;
• Уточнять или исправлять свои персональные данные;
• Блокировать или уничтожать свои персональные данные при нарушениях;
• Отзывать согласие на обработку данных;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суде;
• Требовать устранения нарушений.

Для реализации своих прав Субъект направляет письменное заявление по адресу Оператора или по электронной почте.

Политика использования файлов cookie

Мы используем файлы cookie, чтобы сайт https://amg-online.ru работал корректно, был удобным и полезным для пользователей. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их использованием.

Что такое cookie

Cookie — это небольшие файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Они помогают запомнить ваши настройки и предпочтения, улучшить работу сайта и анализировать посещаемость.

Какие cookie мы используем

• Технические — обеспечивают работу сайта и его функций.
• Аналитические — помогают понимать, как используется сайт, чтобы делать его лучше.
• Функциональные — сохраняют ваши настройки (например, язык, регион).
• Рекламные — используются для показа более подходящей рекламы.

Как отключить cookie

Вы можете отключить или удалить cookie в настройках вашего браузера. При этом часть функций сайта может работать некорректно.

Сторонние сервисы

Мы можем использовать сервисы вроде Yandex.Metrika для анализа посещаемости. Они также могут использовать cookie в соответствии со своими правилами.

12. Заключительные положения

• Настоящая Политика является внутренним документом ООО «АМГ».
• ООО «АМГ» вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция размещается на сайте.
• Актуальная версия Политики доступна по адресам: https://амг-онлайн.рф и https://amg-online.ru.
• Контактные данные для связи указаны в разделе 2 настоящей Политики.